Al completo

Al completo. Si no es al inicio del puente, será durante el transcurso del mismo. Es el mensaje de los responsables hoteleros y de casas de agroturismo de San Sebastián y de localidades costeras como Hondarribia o Zarautz. El buen tiempo animó ayer a ocupar las pocas plazas hoteleras vacantes. «Estamos a tope», explica Cristina Magaña, recepcionista del hotel Londres. «Si llama alguien pidiendo sitio para este fin de semana no le podemos alojar. En puentes como éste, es habitual esta situación». Las reservas se hacen en estas ocasiones con bastante antelación. «Hay veces que en el último momento surgen motivos personales para realizar una cancelación pero que se vaya el cliente con este buen tiempo es bastante improbable».

La ocupación era del 93% en la mañana de ayer en el hotel donostiarra NH Aránzazu. «A la gente se le nota muy contenta con el buen tiempo y nuestra previsión es llenar», explica Miren Josune. «La reserva puede hacerse en el hotel a cualquier hora, pero ayudaría que en días festivos como hoy -por ayer- la central de reservas de San Sebastián estuviera funcionando. Es algo que debería de cambiar».

Golpe de gente

A las diez de la mañana, hora de apertura, la oficina de San Sebastián Turismo registró un auténtico boom de visitantes. «Hemos tenido un golpe fuerte de gente», explica Ana desde detrás del mostrador. «Como hace buen tiempo la gente pasea y entra. Gente hay un montón. La sensación es buena». La semana pasada también se registró una buena entrada de turistas. «Era San Jordi en Cataluña y la festividad de San Jorge en Castilla-León y Zaragoza», informa Ana. ¿Madrileños y catalanes siguen siendo los más fieles? «La semana pasada vino mucha gente de Zaragoza. Desde La Rioja o Francia nos visitan siempre». ¿Quedan satisfechos los turistas? «Es muy raro que alguien venga aquí disgustado. A la gente le gusta Donostia y eso se nota».

Los visitantes también quieren conocer Gipuzkoa. «En general la gente pasa un día en Donostia y quiere saber qué puede hacer el resto de días en los alrededores. Nos piden información sobre Gipuzkoa y el País Vasco y hay un especial interés por Iparralde».

El hotel Costa Vasca de Donostia se encontraba ayer «prácticamente lleno». «Normalmente en un puente como éste la gente se mueve bastante», explica Manolo, recepcionista del hotel. «La reserva suele hacerse con antelación. Siempre hay alguien que llega de paso pero cada vez es menos frecuente».

Las reservas se prolongan, en general, hasta el domingo. María José Etxeberria, portavoz de Agroturismos y Casas Rurales de Euskadi, afirma que «tenemos casi un completo». «El asunto va por provincias y por zonas. El interior ha quedado un poco más libre. Los lugares de la costa están prácticamente completos».

La clientela de las casas rurales guipuzcoanas proviene de fuera del territorio. «La gente de aquí suele reservar los fines de semana. Para este puente ha venido gente de Barcelona, Salamanca o Burgos. De Madrid está entrando bastante gente». En el hotel Zarautz se daban ayer por completos aunque la ocupación era del 91%. «Seguro que el hotel se llena», explicaba una portavoz. «Las habitaciones individuales son más difíciles de vender, son más para empresa, pero el hotel se completará. Hay gente que viene sin reserva y cuando en Zarautz estamos al completo, les mandamos a Zestoa, al interior».

De la costa al interior

El turismo no es una ciencia exacta, dicen en el hotel Zarautz. «No sabemos en qué momento del puente pondremos el cartel de completos pero todo apunta a que llenaremos». El buen tiempo marca tendencia. «Con el sol la gente se queda. Esperamos desviar gente hacia Zestoa. Será una buena señal».

En el hotel Pampinot de Hondarribia están al completo. Es un pequeño hotel de 8 habitaciones, muy conocido en las rutas de establecimientos con encanto. «Este puente tenemos clientela de Francia, Cataluña, Vizcaya y Madrid», explica Ainhoa Egiazabal. «Todos vienen por primera vez. Somos un hotel muy conocido en sitios de internet como Trip Advisor. En nuestro caso el boca a boca funciona mucho».

El lleno no se ha producido sólo en este hotel con encanto. «Hondarribia está completo», asegura. «Está llamando gente con la lista de hoteles delante, buscando sitio. Cuando les preguntas: '¿Ha llamado a éste?' '¿y a éste?', todos te dicen que sí».

Aumenta la tendencia de reservar a última hora

El sector hotelero ha empezado a percibir una bajada del consumo de viajes de los españoles y los europeos, según señaló el secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), Ramón Estalella. No obstante, matizó que no se trata tanto de que los consumidores renuncien a sus vacaciones, sino de que quieran mantener el mismo nivel de calidad en el que se han movido hasta ahora, pero por menos dinero.

Los clientes están pidiendo precios especiales a los hoteleros porque no quieren dejar de consumir ni bajar la calidad de su consumo, pese a la recesión. En consecuencia, se ha agudizado aún más la tendencia a reservas de última hora en busca de ofertas y descuentos más ventajosos, hasta el extremo de que el miércoles las agencias seguían vendiendo viajes para el puente.

Las previsiones de la patronal hotelera para esta festividad apuntan a una ocupación media en España del 70%, cinco puntos porcentuales por debajo de la registrada hace un año, aunque Estalella insistió en que estos cuatro días de puente no son representativos del conjunto del mes ni cuatrimestre.

Durante el puente de mayo, los alojamientos de turismo rural y hoteles de interior registran mejores resultados, aunque también los destinos peninsulares del Mediterráneo destacan por una ocupación media de hasta un 80 % en la costa alicantina, un 75% en la gaditana, un 70% en la andaluza y un 65% en la catalana. Todos estos resultados son ligeramente inferiores a los obtenidos en 2007, mientras que Canarias y Baleares, con índices de ocupación del 65 y 70%, retroceden 10 y 5 puntos porcentuales.